Los productos que temenos en tienda en línea podrán adquirirse vía página https://www.mundogugu.com/ ya sea compra de contado o para caja de ahorro.
La ventaja de comprar directo en tienda es que pueden diferir sus compras a 3 meses sin intereses con tarjeta de crédito o 4,5 Quincenas pagando con nuestros métodos de pago Kueski Pay y Aplazo (obtienen sus productos de inmediato y no esperan tanto) a parte que el envío es gratis a partir de $1,700 pesos
El tiempo que dura una caja es de 4 Quincenas y las cajas de ahorro pueden hacerse los primeros 5 días de cada mes.
¿Cómo puedo Aperturar una caja de Ahorro?
1- Toda caja de ahorro para poder aperturarla se require un mínimo de $1,500 pesos (Los productos que tengan Descuento o alguna otra promoción no entran en caja) y un primer pago.
2- Las cajas se tendrán que aperturar desde la página https://www.mundogugu.com/ , tendrán que generar un perfil de cliente, seleccionar sus productos (recuerden que el mínimo para aperturar caja es de $1,500)
Al momento de seleccionar pago, deben de seleccionar: ENVÍO CAJA DE AHORRO, DEPOSITO CAJA DE AHORRO.
3- EL sistema te manda un correo en automático con los productos que elegiste junto con los datos de cuenta para pago.
4- Los pagos se tienen que hacer cada 15 y 30 de cada mes, teniendo 5 días de gracia para que se contabilice como pago puntual, de lo contrario se tendrá una penalización (Favor de revisar el punto de Penalidades)
5- El primer pago es de $170 pesos, lo cual esto cubre; Apertura de la caja y el envío (No cubre zona extendida)
6- Pueden agregar productos a su caja de ahorro, y para tener mejor control de estos, se tendrán que hacer desde la página ( a excepción que aún no los tengamos, favor de contactarnos vía inbox a la página) y en comentarios escribir que se anexan a caja de ahorro #. Se pueden agregar los productos a la misma caja hasta la 4ta Quincena.
7- Todo pago realizado se trandrá que enviar a pedidos-gugu@mundogugu.com, dicho pago nosotros lo subimos a sistema y automáticamente recibirán un correo.
8- Una vez terminado de pagar su caja de ahorro, se prepará para envío y el Sistema les notificará el número de guía una vez entregado a la paquetería.
Pagos
· Se pueden hacer vía Transferencia SPEI, Depósito Bancario, Oxxo, o Depósito en cajero Banamex, o pedir el pago en línea.
· Si optaste por Transferencia, favor de poner en comentario Caja Folio XXXX (Ejem: Caja Folio 1000)
· El pago en línea es a través del proveedor OPENPAY y este tiene una comisión del 3.5%+2.50mxn y nosotros se los envíamos manualmente (Ejem: Si quieren abonar a su caja de ahorro $1,000 con pago en línea, el total de pago será de $1,037.50)
· Recuerden que todo pago se debe de reportar y enviar a pedidos-gugu@mundogugu.com y en el encabezado del correo poner Abono Caja Folio XXXX (Ejem: Abono Caja Folio 1000)
Nota: Como recomendación favor de llevar sus reportes de pago para cualquier aclaración.
Envíos:
· Los envíos se envían al Segundoo Tercer día hábil de haber recibido en firme el ultimo pago de la caja de ahorro, esto quiere decir que si el pago se hizo el día de hoy, se revisará al siguiente día si el pago ya se procesó, de ser así al Segundo o Tercer día hábil se envía por mensajería.
· Los envíos se estarán realizando por FEDEX o ESTAFETA, todos nuestros envíos salen de la cdmx, dicho envío ya está cubierto con el pago que se dió al principio de a la apertura de la caja.
Términos y Condiciones.
· Una vez seleccionado los productos no hay Cambios.
· Pago Quincenal tomando los días 15 y 30 con un periodo de gracia de 5 días para su pago Puntual
· Si el pago excede los 5 días se realizará un cobro del 10% del total de la compra.
· No hay Cancelaciones
· En caso de tener 2 atrasos en el pago, los productos se ponen a remate y POR NINGÚN MOTIVO HAY REEMBOLSO.
· Las cajas de ahorro se envían completas, no se podrá enviar parcial (Ejem: Que la caja de ahorro sea de $3,000) , si ya pagué $1,500 que me envién una parte de la caja de ahorro, NO SE PODRÁ)
